MODALITÀ DI ACQUISTO

Registrazione

Sul sito eCommerce www.TamborPercussion.com è possibile acquistare strumenti a percussione artigianali ed accesssori. Il Cliente per effettuare un ordine di acquisto dovrà procedere ad una delle seguenti modalità:

1. Registrazione guidata, inserendo le proprie generalità seguendo le indicazioni del programma. In questo caso il Cliente acquisirà un'utenza personale con relativa password che potrà utilizzare in futuro per i prossimi acquisti;
2. "Checkout rapido", inserendo le proprie generalità seguendo le indicazioni del programma, che gli permetterà di concludere l'ordine senza l'acquisizione di un'utenza personale. Successivamente il Cliente potrà utilizzare i dati inseriti nella modalità "Checkout rapido" per acquisire un'utenza personale con relativa password.

In entrambe le modalità sarà obbligatorio da parte del Cliente compilare l'ordine di acquisto in ogni sua parte. Solo se l'ordine di acquisto risulterà correttamente compilato sarà inviato a TamborPercussion.com.

Carrello

PREMESSA: l'immagine dei prodotti presenti sul sito TamborPercussion.com sono soggetti a frequenti aggiornamenti. Si invita il Cliente a tener fede, per la corretta individuazione del prodotto, al codice univoco "Riferimento" presente in ogni scheda prodotto (ES. Riferimento: CFO-T1).

Tutti prodotti disponibili all'acquisto dovranno essere inseriti nel Carrello virtuale dal Cliente mediante il pulsante "AGGIUNGI AL CARRELLO". Selezionato/i il/i prodotto/i il Cliente potrà visualizzare in qualsiasi momento l'intero Carrello nel quale saranno contenute le seguenti informazioni:
a. L'importo totale dei prodotti tasse incluse;
b. L'importo totale delle spese di trasporto (se previste) tasse incluse;
c. L'importo totale dei prodotti e delle spese di spedizione (se previste) tasse incluse;
d. L'importo totale delle tasse (IVA);
e. L'importo totale dell'intero ordine di acquisto tasse incluse.

Sconti / Coupon e Promozioni

Il sito TamborPercussion.com si riserva la possibilità di generare a scopo promozionale dei codici sconto direttamente utilizzabili dai Clienti nella fase di acquisto on line. Il Cliente dovrà inserire nell'apposito campo "Codice Sconto" il codice ricevuto e cliccare sul pulsante "Applica". Successivamente le condizioni dello sconto proposto saranno applicate automaticamente al Carrello.

Indirizzo di Spedizione e Fatturazione

Completata la fase del Carrello il Cliente potrà indicare un indirizzo di Fatturazione diverso da quello di Spedizione, semplicemente deselezionando la funzione "Usa lo stesso indirizzo per la fatturazione". In questo caso il Cliente dovrà aggiungere un nuovo indirizzo che sarà assegnato alla fatturazione.

Metodi di Pagamento

I metodi di pagamento accettati dal sito TamborPercussion.com sono i seguenti:
a) Contanti alla consegna (contrassegno);
b) Paypal (in questo caso il Cliente sarà reindirizzato sul sito di PayPal.com);
c) Carta di Credito attraverso il circuito PayPal (Maestro, Visa/Postepay, MasterCard, Carta Prepagata PayPal, Discover, American Express, Carta Aura);
d) Bonifico Bancario (in questo caso il Cliente riceverà una comunicazione, all'indirizzo email indicato, contenente tutte le istruzioni per effettuare il bonifico bancario);

Modifica Ordine di acquisto

Premessa: gli ordini vengono normalmente processati e spediti entro le ore 12.00 di ogni giorno. Pertanto la modifica di un ordine di acquisto deve pervenire prima della messa in spedizione dello stesso.

Il Cliente potrà modificare l'ordine di acquisto, nel caso in cui non sia stato già spedito, contattando l'assistenza clienti nelle seguenti modalità:
a) scrivendo una mail all'indirizzo ordini@tamborpercussion.com, indicando Nome e Cognome dell'acquirente, un valido recapito telefonico, il numero d'ordine e le modifiche richieste;
b) chiamando al numero 392.6909529 dal lunedì al venerdì dalle 09.00 - alle 18.00 e il sabato dalle 09.00 - 12.30

Accettazione delle condizioni di vendita

Il Cliente, confermando un ordine di acquisto, conferma di conoscere ed accettare le condizioni di vendita contenute sul sito www.TamborPercussion.com. A fronte di ogni ordine di acquisto il Cliente riceverà da parte di www.TamborPercussion.com una comunicazione, per mezzo posta elettronica, all'indirizzo email indicato in fase di ordinazione. Tale comunicazione rappresenta la conferma dell'ordine e l'accettazione delle condizioni di vendita (proposta contrattuale).

Garanzia

Ai sensi del DL 24/02, tutti i prodotti venduti da www.TamborPercussion.com sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità.

Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare lo scontrino fiscale (o la fattura) che riceverà nel pacco, in allegato al prodotto acquistato. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto.

Contatti

TamborPercussion.com è il sito eCommerce di SE.PA di Gerardo Palumbo, via Romandola, 13 - 84022 Campagna (SA), P.IVA: IT05504420653

Per qualsiasi informazione o chiarimento è possibile contattare la TamborPercussion.com con le seguenti modalità:
a) compilando il form all'indirizzo TamborPercussion.com/contattaci
b) inviando una mail all'indirizzo assistenza@tamborpercussion.com
c) telefonando al numero 392.6909529 dal lunedì al venerdì dalle 09.00 - alle 18.00 e il sabato dalle 09.00 - 12.30
d) tramite messaggio privato alla pagina Facebook https://www.facebook.com/tamborpercussion/